Harmony - Legal - Política de privacidad

Política de privacidad de Logitech Harmony

Estamos actualizando nuestra política de privacidad el 1 de abril de 2018. Haga clic aquí para obtener una vista previa

Entrada en vigor: enero de 2018

¡Bienvenido al mundo de Logitech Harmony!

Al utilizar productos de Hogar digital Logitech, suministra datos a la empresa Logitech identificada en las condiciones de servicio correspondientes al producto o indicadas durante el registro o la inicialización del producto (en lo sucesivo “Logitech”, “nosotros” o “nuestro(s)”, “nuestra(s)”).

En esta Política de privacidad, se explican las prácticas de recopilación y procesamiento de datos de Logitech para los productos y servicios de Logitech Harmony. Aquí se incluye hardware (como un mando a distancia Logitech Harmony), el sitio Web myharmony.com y las aplicaciones para tablets y smartphones (por ejemplo, la aplicación de Harmony).

Recopilación y envío de información

Información proporcionada a Logitech

Al registrar o configurar el producto Harmony, proporcionará su nombre, dirección electrónica, país de residencia, las respuestas a preguntas de seguridad, así como información sobre sus dispositivos de domótica y multimedia (marca y número de modelo), las actividades que decida programar (Ver TV, Escuchar música, etc.) y los parámetros específicos que ajuste como parte de la configuración del producto (por ejemplo, la personalización de botones). También es posible que proporcione lo siguiente: su código postal, su proveedor de servicios de televisión y los canales, programas y géneros televisivos favoritos. En cada caso, sabrá qué datos va a enviar porque los introduce de forma manual.

Si se pone en contacto con Logitech para obtener asistencia, también proporcionará su información.

Información que Logitech recopila de manera automática

Cuando utiliza un producto Harmony, nuestros servidores reciben y registran, de manera automática, información sobre el uso del producto. Esta información incluye:

Su dirección IP
Producto, como el número de modelo del mando a distancia Logitech Harmony o el número de versión de la aplicación de Harmony
Datos relacionados con el momento en que accede a nuestro software en línea, las funciones a las que accede y cuándo sincroniza el mando.
Datos relativos a la detección de dispositivos en su entorno y su uso de funciones de productos, como el botón de ayuda o las acciones de reinicio.
Datos de uso del producto. Podríamos recopilar datos sobre las funciones que usa, y las acciones y actividad que realiza. Esto puede incluir pulsaciones de botones, interacciones con una aplicación o tiempo dedicado a escuchar a un hablante.

También es posible que usemos "cookies" cuando acceda a nuestro sitio Web. Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su ordenador con fines de seguimiento. Logitech utiliza cookies para el seguimiento y la autenticación de los datos de su cuenta y los dispositivos que usa. La eliminación de las cookies puede evitar el aprovechamiento de todas las funciones de los productos Harmony.

Su producto Harmony puede enviar información anónima a una herramienta analítica, incluido el uso de funciones, mediciones del rendimiento, errores, etc. Estos datos se recopilan para entender cómo se usa un producto y para obtener información útil con el fin de aplicar mejoras futuras en el producto. Esta información anónima es información agregada y no estará vinculada con su información personal.

Si no desea que Logitech recopile la información mencionada sobre estas líneas, no use el producto Logitech.

Información que usted proporciona a terceros

Logitech no se hace responsable de la información proporcionada por terceros, y dicha información no se encuentra sujeta a esta política de privacidad. Usted asume todos los riesgos de privacidad y seguridad así como cualquier otro riesgo derivado de proporcionar información a terceros, incluida información personal. Si desea obtener una descripción de las protecciones de privacidad asociadas a proporcionar información a terceros, consulte las políticas de privacidad, de existir, proporcionadas por los terceros.

Uso de información

La información que usted nos proporciona y que obtenemos de su producto la usamos para brindarle nuestro servicio y mejorarlo para usted y otros usuarios, con el fin de proporcionar funciones avanzadas como botones personalizados y organización de canales favoritos, y proporcionar asistencia técnica e información.

Con su debida autorización, podríamos ponernos en contacto con usted para transmitirle otra información relevante (por ejemplo, anuncios de productos, ofertas especiales y eventos).

Almacenamiento de información

Sus datos de cuenta o personales se almacenan en servidores de Logitech ubicados en Estados Unidos o cualquier otro país en el que Logitech o sus empresas afiliadas, subsidiarias o proveedores de servicios dispongan de instalaciones. Al usar un producto Harmony, usted autoriza la transferencia de su información personal.

Parte de la información también se almacena directamente en el producto Harmony, el ordenador y/o sus tablets/smartphones.

Control y revisión de su información personal

Tiene la posibilidad de pedir a Logitech que edite, corrija o borre determinada información relacionada con usted, el producto y el uso que haga del producto. Para ello, póngase en contacto con nosotros en http://support.logitech.com/response-center. También puede detener el envío de correos electrónicos de marketing. Para ello, debe seguir las instrucciones para cancelar la suscripción del correo electrónico o hacer clic en http://www.logitech.com/en-us/footer/subscription-management?wt.mc_id=usym_redirect_/subscribe.

Logitech conservará su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle los servicios Harmony.

Logitech conservará y utilizará su información según sea necesario para cumplir con sus obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir sus acuerdos.

Divulgación de información

Logitech no vende ni alquila a empresas no afiliadas la información de clientes ni usuarios. La información suministrada por usted se divulga del modo siguiente:

Contratamos proveedores de servicios afiliados y no afiliados para proporcionarle el servicio requerido; entre ellos está Logitech Inc., con certificación del programa UE/CH-US Safe Harbor, como se describe arriba y hemos establecido cuerdos de procesamiento de datos utilizando las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Si desea información adicional sobre Safe Harbor, visite el sitio Web del Departamento de Comercio de Estados Unidos dedicado a Safe Harbor relativo a la recopilación, el uso y la retención de datos de la Unión Europea. Todos los proveedores de servicios tienen la obligación de mantener una estricta confidencialidad y procesar su información únicamente en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Puede que compartamos libremente datos que habremos redactado o convertido en anónimos, pero sólo después de modificarlos de modo que los destinatarios no puedan identificarle ni vincular los datos con usted.
Puede que nos veamos obligados a revelar información para protegerle o proteger sus derechos legales, o del modo requerido por la ley u órdenes judiciales o gubernamentales.
Puede que divulguemos información a otra entidad comercial en caso de fusión con esa entidad comercial o de absorción por parte de esa entidad comercial; o a cualquier organización involucrada en una fusión, transferencia o venta de nuestras acciones o de nuestro negocio.

Protección de información

Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para evitar que personas no autorizadas puedan acceder, usar o divulgar sus datos.

Cambios a esta política

Al usar los productos y servicios Harmony, autoriza la recopilación y el procesamiento de su información personal, tal como se describe arriba.

Si esta Política de privacidad se actualiza, publicaremos los cambios en www.myharmony.com o le enviaremos una notificación. El uso continuado que haga de los productos o servicios Harmony supondrá la aceptación de estos cambios.

Cualquier traducción de esta política se realiza debido a requisitos locales o para brindar comodidad y, en caso de conflictos entre las versiones en inglés y en otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.